确认是否使用原装充电器；包括充电器插头和数据线；有些手机带有快充开关，需要在设置中将其打开；检查系统是否有新版本，然后尝试升级系统；如果无效，请备份重要数据（联系人，短信，照片等），然后尝试恢复出厂设置。如果问题仍然存在，请将购买发票，维修卡和机器带到服务中心进行检查