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最近就有一个客服体系比较完善的平台,那就是爱库存,下面,通过爱库存软件我们来了解一下客服吧!
通过点击客服版块进入客服相关页面我们可以发现,爱库存客服板块划分比较详细,其中主要为 “售前客服”“售后客服”窗口,而客服模块除了可以咨询售前售后问题,还有其他专门的问题解决窗口,例如发票问题、包裹丢件文件等。
当然,他们的客服板块还有相应的代购交流群,可以在此让更多的朋友一起进行交流哦!
需注意的是售前客服与售后客服是不一样的哦,一个是购买商品前咨询的,一个是商品购买后咨询的哦!
(免费加入,欢迎咨询)