金融客服专业术语包括：1.账户余额（account balance）2.交易记录（transaction record）3.利率（interest rate）4.贷款（loan）5.逾期（overdue）6.风险评估（risk assessment）7.信用评估（credit assessment）8.资产管理（asset management）9.投资组合（investment portfolio）10.保险理赔（insurance claim）。