求助民航运输服务应具备的职业能力有哪些

（1）具备良好的心理素质，能正确面对压力，保持良好的心态；（2）具备一定的语言表达能力，能够清晰、准确地表达自己的想法和需求；（3）具备一定的应变能力，能够应对突发事件，并快速做出反应；（4）具备较强的服务意识，能够主动提供优质的服务；（5）具备良好的沟通能力，能够与旅客、机场工作人员进行有效沟通。