怎么能联系到客服。。。

没有人吗

建议大家不要充钱 越来越多猫腻 我号也被乱封十年

您提供的账号经系统匹配，账号由于检测到第三方软件加载导致帐号封停，目前人工无法提前解除限制。目前腾讯游戏帐号违规行为处罚均严格依据《腾讯游戏许可及服务协议》及相关规则进行，核实违规的，都将进行相应处罚(如封号)。账号被盗封停建议您可以尝试通过“腾讯游戏安全中心”微信公众号-自助服务-被盗服务中CF被盗申诉功能尝试申诉。所有申诉匹配信息均是系统严格审核，详细规则暂无法核实确认，具体以页面展示为准。

打了好多字，楼中楼放不下，还是希望策划能看到@⁢⁣猫

但是这很明显就被盗号了啊，你们的反外挂机制，首先肯定是为了玩家好，但是从产品设计的角度出发，针对这种被盗号而导致封号的情况有没有一种行之有效的机制呢？不是说腾讯很重视用户体验么，所以我不知道您是否带入过用户视角，陪伴了你十年的东西突然有一天就莫名奇妙的没了，其实我觉得重要的并不是账号本身，它背后承载的一些回忆、体验对玩家来说才是更重要的。虽然说你们封号一系列说法逻辑上没有问题。但是从结果来看，就是一刀切的办法。用户体验，本身就是一半理性一半感性的东西，不能单单追求逻辑上的正确，这种严重影响用户体验的问题，我相信肯定会有很好的解决办法。从我本人的视角出发，我觉得没有做错什么，正常的游戏，也没有借给别人。所以目前出现了这个封号的后果想让用户承担，用户就会很难接受，导致体验下降，以致流失。现在已经不是买量的时代了，疯狂圈地的时代已经结束，特别是对于穿越火线来说，新鲜血液的流入已经很难了，所以维持不好老玩家的粘性对这个游戏的未来来说是致命的。不光是游戏，可能外界普遍都认为腾讯是一家成功的游戏公司，而不是一家伟大的游戏公司，我觉得可能就是很多事情没有从用户的角度出发吧，很多事情其实能做的更好，虽然可能有各种成本之类的种种限制，还是希望能够有一个平衡。最后希望科技向善，创造更多的社会价值不是一句空话。

@⁢⁣猫

微信公众号腾讯游戏安全中心 盗号申诉

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我也是，一个月没玩了，今天上号发现被十年了，这游戏到底能不能玩啊

我也是不符合被盗模型，但是是去年年底被盗号开挂把我封了，我现在才发现，咋办啊