买的保险投保人不是我，也不是我认识的

给家人买的保险，今天看了下，被保人是我家人，投保人不知道是谁，业务员写的别人，不知道能不能改，他发我的电子保单投保人没问题，平安软件上查看是投保人有问题的，和他发我的电子保单不一样，为什么电子保单是对的，软件是不对的？这个电子保单靠谱么？