你当时的订单号、购买日期、联系信息以及退费原因等，这是你在填写退费申请时仔需要提供的相关信息，这里面主要是你的退费原因是否合理，会影响你的申请是否通过，另外这是我之前的情况，现在可能有变，具体你可以关注他们官方公众号回复“退费”然后根据提示进行准备相应的资料，都是可以查询到的。