求助求助！电脑黑屏只剩鼠标，几个网上方法都试过了只管用几次

前几天开始黑屏只有鼠标的，一开始我都直接选择重启，后面上网去查看到说黑屏可以程序选择运行explorer.exe但只管用几天，后来看又有说可能要卸载startALLBack，但我也看过在控制面板也没找到这个文件。现在是不是只能重装系统了？我如果还是用一开始的u盘重装系统，还会这样吗？