2021年11月9日11点在南京大有国威汽车服务有限公司购买了红旗终身保养卡，一次没有用过，现在南京大有国威汽车服务有限公司关闭了门店，要求以后去红旗体验中心(南京大道店)做以后的终身保养，我一次没用理我太远我不想去那边就想着退卡，红旗体验中心(南京大道店)也不给退，红旗体验中心(南京大道店)和南京大有国威汽车服务有限公司是同一个老板，这个他们双方工作人员多次跟我说过，上周五我去店里要求办理退款，他们今天直接给我回复不能退，我一次没用过的服务，就凭一张纸张收我3488凭什么，消费者权益法允许么？没有给我提供任何服务就给了我一张协议3488？