1、首先玩家们检查自己的电脑中是否有之前的游戏Demo，如果有就需要先卸载。2、然后就是游戏中出现了关于云存档的bug，玩家们需要先关闭云存档。3、关闭云存档之后，应该就可以解决无法读档的问题了，不过想要跨设备游玩游戏就需要物理存档了。4、物理存档需要小玩家们找到游戏安装的目录，然后找到文件夹中关于save的文档。5、最后找到游戏的存档直接拷贝，复制到自己的其他设备中，就可以继续游玩了。