注册贵公司账号已经有几年了，之前一直没玩过，上个月六月十几号才开始玩的，刚开始登录进来发了几个视频系统提示异常，后面被禁言了，申诉后恢复了，说是系统正在升级导致的，人工客服也很热心的解决了问题，从哪以后每天更新视频，不知怎么突然就禁言了90天，一开始是这个月7月19号下午5点左右，我老婆的账号收到通知被禁言了90天，然后接着第二天下午，同样是5点钟左右，我的账号也收到通知被禁言了，两个号的信用分都是100分，每周系统评价都是S，系统也没说是因为什么原因禁言的账号，稀里糊涂的就被禁言90天了，目前两个号都已经反馈了，我老婆的账号反馈一直没人理，我的账号反馈第二天回复了一句，说是已经收到我的反馈，你们那边工作人员正在处理，发信息找人工客服也没用，都没有人理，现在又过去两天了一直没回复，我想问一下贵公司这个要处理多久呢，创作不易，好不容易看到希望，觉得这个平台很棒，但是却来了这么一下，还望官方核查一下，是不是系统误判了，如果真是账号哪里出现了错误问题，我们也会积极响应官方，改正错误，如是系统误判，请官方恢复账号功能，非常感谢😊