我唯一的差评就是餐品破损,还封了我6小时
那会儿刚跑没经验,一个书亦烧仙草的单子装箱子里跑,过地下通道的时候被另一个骑的飞快下坡的骑手刮蹭了,箱子猛甩到另一边了。我也没打开看,到了顾客楼下拿出来才发现特么漏我一箱子的。我就给顾客打电话说奶茶被撞破了,也和店里打电话说了。店里要我再送一个过去,破的买下来。我那会儿刚出新手期,没经验,我和店家说你直接报餐损吧,我不想跑了。然后和顾客说要她退款我就取消订单了
我那时候真不知道应该是顾客退款取消,我还以为是我的问题就我取消。结果第二天就封号了,没有餐损,但是扣了10块钱取消的钱。我还搞不清楚差评哪来的找客服问了好几天,第二周星期四出差评了我才知道是这个买奶茶的给的。话说我也纳闷,我都取消订单了,她为啥还能给我打差评