*用户基本情况：
罗**，女，40岁，某三甲医院内科主任医师，听力下降3年多，双侧听力损失47.5dB，感应神经性听力损失，鼓膜完整，双侧鼓室图A型，伴随高频耳鸣声，在多个省级医院治疗均无改善。

用户反馈问题：
1.在诊室看病时，讲话听不清楚，人多、环境嘈杂和戴口罩时尤为严重；
2.耳鸣严重影响心情和睡眠；
3.试听过某品牌IIC产品，舒适度差。
解决方案：
用户咨询过多个连锁听力中心及医院，得到的信息都是只能使用RIC助听器，并且试听效果没有达到预期。
结合本身情况、职业需求以及本人对外观的心理接受，从外观方面确定使用深耳道式。
在助听器性能选择上要考虑轻中度听力损失，会出现明显的堵耳效应以及本底噪音、自然界的小声噪音；还有耳鸣的掩蔽。
综合以上因素，最终选择启敏／神逸系列CIC开放式选配，用户在推荐的启敏G630、K830与神逸3200/5200中选择了启敏K830CIC。
选配效果：
1.助听器后声场评估，双侧均达到30dB；
2.言语评估：
助听前：55dB，S/N=5dB时，识别率40%；S/N=0dB时，识别率15%。
助听后：55dB，S/N=5dB时，识别率80%；S/N=0dB时，识别率65%。
客户反馈：
1.取机时，没有堵耳效应，舒适度高；远胜于之前试听的IIC产品；
2.试戴一个月后，用户反应在工作时（诊室）与患者交流基本无障碍;
3.耳鸣也明显改善，对睡眠基本无影响。