平安寿险保全中所谓的“保全”，其实就是为了保持合同完整或完全。我们在购买了保险之后，可能会因为一些原因，比如说联系方式、经济情况、身体状况等而需要更改保单的内容，而平安保险公司为了满足客户变动的需求，同时保持保险单的持续有效，就会向用户提供一些服务，就是保全服务，也可以理解为售后服务。

平安寿险保全服务其实你可以当成是售后服务，保全主要围绕契约变更、年金或满期金给付等服务项目而开展的售后服务工作，通俗的说法就是保险公司为使用户的保单有效，在用户的要求下，对保单进行变更，进而为用户服务。