很抱歉听到您在口袋觉醒游戏中遇到的困难。首先，您可以尝试重新登录游戏或者退出后台程序再重新进入，这有时可以解决一些技术问题。其次，如果问题仍然存在，建议您联系游戏的客服团队，向他们反映您的问题并请求帮助。可以通过游戏内的反馈系统或者官方网站上的联系方式来联系客服团队。如果您已经联系过他们但未得到满意的回复，请继续与他们联系并向他们提供更多信息，以帮助他们更好地了解您的问题。最后，作为玩家，请您保持耐心和理解。有时候修复一个bug需要时间，并且开发人员也需要进行测试和验证才能解决问题。希望您能够耐心等待问题的解决方案并与游戏的开发者合作，以便尽快找到解决问题的最佳方法。