如题，楼主在号码归属地的异地，线下营业厅没权限变动套餐，打归属地客服电话改套餐，原来只是登记情况，后续再找人跟你你对接。
次日归属地客服来电，跟我说线上办不了，要我回归属地营业厅办理，要本人人脸识别才能降为无忧套餐。
楼主记得异省降移动动感地带套餐到8元时，打电话就办好了，也没提供身份证照片、正面手握身份证照片，等高权限确认步骤。半年后还给我免费送了一年30元5G通用+15G夜用流量包（比较感动:)。
楼主不设立场，不踩一捧一，只觉得电信差别这么大，是个厅行为，还是普遍的。线上能否主动降到五元套餐，是否真要回原地亲自改？（很不方便，很霸王条款）