针对惠普笔记本指纹识别功能失效的问题，可以尝试以下解决方案：1. 驱动程序问题：首先尝试重新安装或更新指纹识别驱动程序。可以在HP官方网站上找到相关的驱动程序并进行安装。2. 硬件故障：如果指纹识别设备出现硬件故障，可以尝试在设备管理器中检查该设备是否正常工作。如果有任何警告或错误标志，可以尝试卸载并重新安装该设备。3. 指纹传感器不清洁：如果指纹传感器表面有灰尘或污垢，可以用干净的布轻轻擦拭，确保其清洁无尘。4. BIOS设置：如果以上方法均无法解决问题，可以尝试恢复BIOS默认值。对于家用笔记本，可以在开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择LoadSetupDefaults并确认，再选择Exit—ExitSavingChanges—Yes。在恢复BIOS默认值后，重新安装指纹驱动程序并重启电脑。5. 检查密码设置：如果忘记了密码或不确定是否设置了密码，可以尝试重置密码。可以在Windows系统中选择“我忘记了密码”选项进行重置，或者在BIOS设置中更改密码。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系惠普官方客服或售后服务点，寻求专业的技术支持和帮助。
