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【教程】日亚,如何找到在线客服(网页)

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日亚人工客服非常难找,很坑,ECMS易客满送货非常坑,5天了,包裹到仓库5天了,还没发出,要求客服退费。
鉴于很多朋友没找到怎么在日亚官网,找到人工客服,这里说下。
1、网页最下方,点帮助中心
2、所有帮助和主题下的,需要更多帮助
3、需要更多帮助?点击联系我们
4、选择您需要的主题?点击我的订单
5、选择自己的订单,点下
6、我有下列问题,选择配送问题
7、我有下列问题,选择,配送出现了问题
8、点礼品退货更下面,有个“我需要更多帮助”
9、出现在线客服,点击在线联调联系客服
10、弹出人工客服的联调框,然后就可以找在线客服了。
一顿操作下来,真的是太麻烦了,亚马逊这设计非常恶心。找客服退费吧!


IP属地:湖南来自Android客户端1楼2023-10-17 13:36回复
    找客服退款,当前换了一个客服,之前那个直接拒绝,给了差评。【图片】


    IP属地:湖南来自Android客户端3楼2023-10-17 13:44
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      我都没说退运费,就是帮我崔,客服直接跟我说给我记录了,还给我退运费我还不是用的加钱的快递


      IP属地:天津来自iPhone客户端4楼2023-10-17 13:45
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        日亚客服主打一个说话等于放屁


        IP属地:四川来自Android客户端5楼2023-10-17 15:26
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          刚找了客服,说其他人的已经退运费了,我的购买了优先配送,今天还没发货,已经超期了,能否退运费。
          然后客服直接沟通了下细节,把运费和优先配送费退给我了,1-2天到账。


          IP属地:湖南来自Android客户端6楼2023-10-17 15:45
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            参考提问,不要完全照抄:
            你好,今天已经超出购买优先配送到达的时间了,包裹还在仓库。其他人都已经退运费和优先配送费用了,能否麻烦今天退给我运费和优先配送费?
            日语:
            こんにちは、申し訳ありませんが、私はAIの言語モデルであり、直接的な実物やサービスの取引を行うことはできません。返金や配送に関する問題については、購入先のウェブサイトやカスタマーサポートに連絡して、具体的な詳細を提供することをお勧めします。彼らはあなたの要求に対応するために最善の方法を提案してくれるでしょう。


            IP属地:湖南来自Android客户端7楼2023-10-17 15:48
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              说是因为要确认信用卡信息,我确认他个大头


              IP属地:江西来自iPhone客户端9楼2023-10-17 16:04
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                请大家远离日亚中文客服,换日本语对线退钱几率大点


                IP属地:四川来自Android客户端10楼2023-10-17 16:09
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                  因为之前看到八友们说中文客服不好说话,所以上午发的英语找了英文客服,结果扯淡了一个多小时,后说去给我确认一下,然后中午邮件回复信息,结果最后回复我说因为确认信用卡信息导致的延迟不给退费。结果今天下午又再次找了客服用中文,噼里啪啦说了一大堆,直接就同意了,我都服了


                  IP属地:江西来自iPhone客户端11楼2023-10-17 16:19
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                    IP属地:江西来自iPhone客户端12楼2023-10-17 16:19
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                      不知道可否向他说的那样 可以发出


                      IP属地:北京来自iPhone客户端13楼2023-10-17 16:31
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                        退款没成功的,参考12楼的方法。


                        IP属地:湖南来自Android客户端14楼2023-10-17 17:55
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                          日亚怎么换客服呀 我两次都是同一个客服 让我收到以后再找他们退 现在退不给退


                          IP属地:河北来自Android客户端15楼2023-10-20 11:06
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                            这在线客服太蠢了,我在那点了退货,然后乱点一通,最后问我有没有解决,我点没有,我才能点到人工客服


                            IP属地:天津16楼2024-07-03 09:36
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