意志是有意识的确定目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动叫做意志行动。
意志行动阶段
意志行动既然是有意识、有目的的，那么，意志行动的过程就包括对行动目的的确定和对行动计划的制定，以及保证达到目的的行动的两个阶段，即准备阶段和执行决定阶段。
一、 准备阶段
1、双趋式冲突
两个具有同样吸引力的目标，两个动机同样强烈，但条件限制，只能达到一个目的，而不能同时达到所有的目标，此时所遇到的冲突叫双趋式冲突。
2、双避式冲突
两个目标都想避开，但只能避开一个目标的时候。人们只好选择对自己损失小的目标，避开损失大的目标，这种冲突叫双避式冲突。
3、趋避式冲突
想获得一个目标，它对自己既有利，又有弊时，所遇到的矛盾心情就是趋避式冲突。
4、双重趋避式冲突
如果有多个目标，每个目标对自己的都有理，也都有弊，反复权衡拿不定主意时的矛盾心情就是双重趋避式冲突。
二、 执行决定阶段
在这个阶段，既要坚定的执行既定的计划，又要克制那些妨碍达成既定目标的动机和行动。
意志品质
一、意志的自觉性
指对行动的目的有深刻的认知，能自觉地支配自己的行动，使之服从于活动目的的品质。
二、意志的果断性
指讯速地、不失时机地采取决定的品质。遇到机会当机立断，不失时机，不是碰运气的巧合，而是强烈的愿望、深入的思考，因而对机会就特别敏锐，善于观察，能够抓到机会。
三、 意志的坚韧性
指坚持不懈地克服困难、永不退缩的品质，这种品质就是人们常说的毅力和顽强性。
四、意志的自制性
指善于管理和控制自己情绪和行动的能力，就是平常所说的自制力或叫意志力。
应用
意志品质是我们评价一个人性格的标准，良好的意志品质不是自然而然产生的，它需要培养和锻炼，需要付出长期的努力。
我们应该自觉地那这些标准衡量自己，努力成为一个具有优良意志品质的人，这是一个成功人士必须具备的心理条件。