索尼电视卡在了恢复出厂设置界面

X8500c 最近在一次操作直播软件时卡一下，我就关机了，后来开机就恢复到了主界面，当时也没在意，后来这种卡顿越来越严重，在主界面左右选择时选快了就卡住，等两秒就会返回主界面，后来就恢复出厂设置了，没想到开机后竟然卡在了恢复界面，每操作一部就得等，有知道解决办法的朋友吗？