在苹果官方直营店进行以旧换新的流程是,顾客携带旧设备前往直营店,工作人员会根据设备的成色、功能等进行估价,然后顾客可以选择以旧换新的方式购买新设备。如果顾客选择无理由退货,一般来说,新设备会全额退款,但旧设备需要退回给苹果公司,苹果公司可能会对旧设备进行回收或处理。在以旧换新过程中,旧设备的价值会被评估并抵扣新设备的价格。如果新设备的价格低于旧设备的评估价值,顾客可能需要支付差价。如果顾客选择无理由退货,苹果公司会全额退款,但不会退差价。需要注意的是,具体的退货政策和流程可能会因地区和具体情况而有所不同。如果您有任何疑问或需要进一步了解,建议直接联系苹果官方客服或前往直营店咨询。