这可能是由于一些设置或系统问题导致的。可以尝试以下方法解决这个问题：1. 重新启动手机：这是最简单的解决方法，可以尝试关机后重新启动手机，并检查是否解决了问题。2. 检查通知设置：进入手机设置，找到“通知”或“通知中心”之类的选项，并检查是否已打开通知设置。如果未打开，打开它并检查是否解决了问题。3. 检查应用设置：如果通知设置已打开，但问题仍然存在，可以尝试检查具体应用设置。进入通知设置，然后选择出现问题的应用，并检查其设置是否正确。4. 更新应用程序：如果问题仍未解决，可以尝试更新手机上的应用程序，因为有些应用程序可能存在与系统不兼容的问题。5. 检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的。在这种情况下，需要将手机送到三星官方售后服务中心进行检查和维修。希望这些方法能够帮助您解决问题。