有人吗

根据您提供的信息，问题可能是由于以下原因导致的：1. 视频解码器故障。魔百和m301h正常进入界面但直播和点播只有声音没有画面可能是因为缺少合适的视频解码器或者解码器版本过旧。可以尝试更新或更换其他版本的解码器来解决这个问题。2. 网络连接异常。如果您的机顶盒无法连接到互联网，那么就无法获取所需的节目流媒体文件，导致只能听到声音而看不到画面的情况出现。您可以检查网络设置是否正确并确保网络畅通无阻地运行以解决此问题。3. 系统软件故障。有时系统软件的错误也可能引起类似的问题。在这种情况下，可能需要联系技术支持团队来帮助解决问题。他们可以通过远程访问您的设备并进行必要的修复操作来解决该问题。

我魔百和也是直播直接点进去没画面也没声音，但是可以用手机投屏看其他的