求助各位牛友【小牛电动车吧】

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坐标北京，电池是星恒4828。周二到周四这几天都没用车，所以没充电。刚才下楼打算充电，充电桩充3分钟就智能断电充电器也不亮绿灯，车也没有显示充上电。这两天有时也会观察App一直是如下图温度一直处于零没变过，但新款的星恒不是零下10度都可以充电吗？求助牛佬们！

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IP属地:北京

来自iPhone客户端1楼2023-12-01 01:58回复

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来自iPhone客户端2楼2023-12-01 01:58

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来自iPhone客户端3楼2023-12-01 01:59

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来自iPhone客户端4楼2023-12-01 02:01

过放保护，也有低温的因素，不要太相信厂商的宣传，电解液本质就是液体，低温影响活性的，物理基本特性。靠近电池仓的地方想办法贴个已经暖和起来的暖宝宝，应该就能充了，或者拿到室内充个开头，不是0%应该也可以继续

IP属地:上海

来自iPhone客户端5楼2023-12-01 06:34

拿家充去吧，要么白天三四度的时候再充，低于0度就别在外面充。

IP属地:北京

来自Android客户端6楼2023-12-01 12:33

mqil电池，客服解释可以再-10度用。充电得高于0度

IP属地:北京

来自Android客户端7楼2023-12-01 15:19

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