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求助

换手机了,怎么迁移聊天记录?

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急急急


IP属地:四川来自iPhone客户端1楼2023-12-12 12:43回复
    可以使用以下方法将Zalo的聊天记录迁移到新手机上:
    1. 在旧手机上,进入Zalo应用并登录账号。
    2. 点击Zalo应用右下角的“设置”图标。
    3. 在“设置”菜单中,找到并点击“聊天记录迁移”选项。
    4. 选择“备份聊天记录”选项,并将聊天记录备份到云端或外部存储设备中。
    5. 在新手机上,下载并安装Zalo应用,并登录相同的账号。
    6. 点击Zalo应用右下角的“设置”图标,并选择“聊天记录迁移”选项。
    7. 选择“从云端恢复”或“从外部存储设备导入”选项,根据备份文件的位置选择相应的选项。
    8. 等待聊天记录恢复完成即可。
    注意:在迁移聊天记录之前,请确保旧手机上的聊天记录已经备份,并且新手机上的Zalo应用已经登录相同的账号。同时,建议使用相同的网络环境进行迁移,以避免出现连接问题导致迁移失败。
    以上方法仅供参考,如果仍无法迁移聊天记录或出现其他问题,建议联系Zalo客服获取更多帮助。


    2楼2023-12-12 13:34
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