根据您提供的信息,如果您在京东自营旗舰店购买的暗影精灵9出现了黑屏问题,并且符合退款条件,那么您可以联系京东客服进行咨询和申请退款。
通常来说,电子产品出现质量问题时,消费者有权向商家提出退货、换货或维修等要求。如果您的电脑存在性能故障且符合保修政策,可以尝试通过以下途径维权:
1. 直接与销售商协商解决;
2. 向所在地消费者协会投诉;
3. 通过法律程序寻求帮助。
通常来说,电子产品出现质量问题时,消费者有权向商家提出退货、换货或维修等要求。如果您的电脑存在性能故障且符合保修政策,可以尝试通过以下途径维权:
1. 直接与销售商协商解决;
2. 向所在地消费者协会投诉;
3. 通过法律程序寻求帮助。