移动宽带到期，移动工作人员也把宽带设备收走了，但是没有给我把宽带取消，联系了收宽带的人，也联系了不下10次人工客服，也投诉了不下10次，一直都忽悠我说什么48小时内会有工作人员联系我，但是从来没有人联系我。导致2023年12月26号就已经把我宽带设备收走了，现在1月了还在扣我宽带费