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请问这是怎么回事？surface5

买了好几年了，刚刚连着线玩电脑突然就这样了，看了下充电线，显示正在充电。但就是开不了机，强制重启还是这样。


看样子像丢系统文件了


这是我妈在玩小游戏，突然就这样了，问售后说要返厂修才知道啥问题


如果不是原装充电器的话，电池可能挂了


好的，谢谢，我明天拿去电脑城看要不要修一下


谢谢各位了


同样问题，请问解决了吗？


没电就这样，要充到10才能开机


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