1月14号下午17.39分买的充电宝，本打算送人，但因一些因素没送，打算从网上买，充电宝没有使用过，1月16号下午13.50多分去退货，商家不给退，跟我卖的时候说60元，跟她搞了一下价钱，最后以55元成交，是中国移动，小门店，该怎么办
买的时候包装就是破损的，没有保护膜，打开里面只有一个充电宝，连说明书还有其他的东西都没有，上面有个圆形的，明显是放着东西，但也没有，包装盒是很陈旧的那种样子