“真的十分感谢，没想到一个电话，你们行动这么迅速。”11月28日，固始县周女士来电反映，秀水路东段香榭丽舍小区北门一变压器旁边的两棵梧桐树枝繁叶茂，距离变压器太近，存在极大安全隐患。经现场核实，变压器旁的树木修剪需要电业部门专业人员配合，公用事业服务中心、供电公司两单位迅速反应，协同联动，共同安排工作人员前往现场处理，对该处行道树进行修剪，消除隐患。热线中心回访时，周女士表示十分感谢。
固始县热线中心工单转办遵循“职能最近”原则，按照“首接首办、先办后议、一管到底”的要求，以问题真解决为落脚点，加强工作衔接和责任对接，精准分析研判，扎实跟进办理，明确主办单位要发挥主体、主责、召集人作用，协办单位要树立大局意识、配合意识，不断强化协同联动，为老百姓提供最便捷的服务。
固始县热线中心工单转办遵循“职能最近”原则，按照“首接首办、先办后议、一管到底”的要求，以问题真解决为落脚点，加强工作衔接和责任对接，精准分析研判，扎实跟进办理，明确主办单位要发挥主体、主责、召集人作用，协办单位要树立大局意识、配合意识，不断强化协同联动，为老百姓提供最便捷的服务。
