当遇到紧急情况时，首先要保持冷静。如果需要帮助，可以拨打当地的紧急求助电话寻求帮助，比如火警电话或医疗急救电话。同时，也可以尝试联系身边的朋友、家人或邻居请求帮助，他们可能能够提供及时支援。记得保持镇定，危急时刻冷静应对才能更有效地解决问题。