1、树立企业形象
400号码是企业专属的服务热线，号码即企业，在对外宣传时，400电话就是企业最闪亮的电子名片。拥有400电话的企业，可以体现出其规范和专业性，能够给客户留下深刻的印象，为企业树立一个良好的形象。
2、提高客户忠诚度
400电话拥有语音导航、电话转接、电话永不占线等功能和特点，可以提高企业的工作效率和服务质量，让客户对企业更加满意和认可，从而提升客户忠诚度，为企业挽留更多老客户，避免客户资源的流失。
3、增强市场竞争力
400电话具有通话统计的功能，能够记录客户通话时长、通话次数及电话来源等来电数据。企业可以根据这些数据资料去更好了解客户的需求和意见，做出相应的营销策略，从而增强市场竞争力。