Salesforce移动应用程序在中国大陆苹果应用商店的下架引起了业界的广泛关注。超过一周的时间过去，该应用仍未恢复上架，而苹果和Salesforce双方均未对此事件发表官方声明。尽管已安装该应用的用户未受影响，仍可正常使用，但新用户无法下载，现有用户无法更新，这对依赖Salesforce移动应用进行日常销售和客户服务的企业造成了不小的困扰。
国产CRM供应商需要抓住这一机遇，通过提供无缝迁移支持、定制化解决方案和优质的客户服务来吸引新用户。同时，这也是一个提升产品功能、增强用户体验和加大市场推广力度的好时机。