起因:下单下错了但在3分钟内取消了,取件员打电话过来说我取消了害他被扣15元,一直墨迹说扣15元怎么的,意思是我必须发货或赔他钱
过程①打电话给网点问是不是会扣钱,客服支支吾吾并不清楚有这个规定还跑去问取件员,然后说是的5分钟内取件员没拿到货总部就会扣钱(感情你家取件员都会闪现技能)
过程②在官网问了总部客服,客服如下,根本没有这个规定
过程③打电话问网点老板,老板说总部在撒谎,总部都是些不干事的人,就会以各种理由扣我们钱!5分钟内不打出单号就会每单扣15元(我这边是淘宝店用申通一年多了,取件员每天都是30-60分钟以上才给我出单号,每单收我7元)也就是说取件员每单要倒贴8元,老板回答:是的啊,我们取件员收你们货被扣老鼻子钱了,我们钱全让总部扣去了(多次重复这句话)我说:你家员工上班不仅不挣钱还要倒贴很多钱上班?老板:是的是的全让总部扣完了(这是人话吗?)
真是上梁不正下梁歪!老板比员工更能扯!一把年纪了睁眼说瞎话的功力简直脸皮都不要了!
地址:烟台开发区福莱山街道这块负责人
过程①打电话给网点问是不是会扣钱,客服支支吾吾并不清楚有这个规定还跑去问取件员,然后说是的5分钟内取件员没拿到货总部就会扣钱(感情你家取件员都会闪现技能)
过程②在官网问了总部客服,客服如下,根本没有这个规定
过程③打电话问网点老板,老板说总部在撒谎,总部都是些不干事的人,就会以各种理由扣我们钱!5分钟内不打出单号就会每单扣15元(我这边是淘宝店用申通一年多了,取件员每天都是30-60分钟以上才给我出单号,每单收我7元)也就是说取件员每单要倒贴8元,老板回答:是的啊,我们取件员收你们货被扣老鼻子钱了,我们钱全让总部扣去了(多次重复这句话)我说:你家员工上班不仅不挣钱还要倒贴很多钱上班?老板:是的是的全让总部扣完了(这是人话吗?)
真是上梁不正下梁歪!老板比员工更能扯!一把年纪了睁眼说瞎话的功力简直脸皮都不要了!
地址:烟台开发区福莱山街道这块负责人