物业公司的服务质量可能未能达到业主的期望。例如，物业公司可能未能及时响应业主的报修请求，或者在小区清洁、绿化、安保等方面的工作不够到位。
物业公司的收费项目和标准可能不够透明，或者业主认为收费过高，超出了他们的承受能力。同时，如果物业公司未能提供与收费相匹配的服务，也会引发业主的不满。