友友下午好,可以尝试如下操作:
1.部分非华为官方磁吸皮套上的磁场会干扰手写笔,建议使用官方皮套或在使用手写笔时暂时移除皮套;
2.请您将手写笔吸附充电5-10分钟后,再尝试连接配对;
3.把平板和手写笔重启后重新尝试;
4.重启平板,进入设置>应用和服务>应用管理>点击右上角>显示系统程序>手写笔悬浮窗>存储>删除数据删除手写笔应用数据后,重新将手写笔吸附平板进行连接配对;
5.还原平板网络设置,再重新将手写笔吸附平板进行连接配对;
6.确认设备的系统是最新的版本,不是的话升级之前记得备份好数据再进行升级;