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被山东电信套路了

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事情是这样的,大家谨防上当被骗。@山东电信
我办理了山东电信发来的推销短信,免费办理体验3个月5g sa网络30G,
我的手机是5g手机,5g开关也开,上网的时候也是5g网络,
本来前两天办的是副卡无忧卡,收发短信用的,没想着上网,(主卡移动200个G)
因为就想试试电信的网络好不好,有30g的流量就大胆放心看视频了,期间自己并没有注意到所在的地方电信的5g网络不稳定,信号不好,也不知道什么时候电信的5g网络会变成4g,一会变5g,一会变4g.
经联系山东电信APP在线客服,得到的答案是上网的时候要时时刻刻盯着自己的手机是不是5g信号,
我觉得山东电信诱导我办理了免费的5g套餐,又无法保证稳定的信号,就是一种诈骗行为,这样的责任不应该用户承担,而后联系客服还说上网的时候让我盯着是不是5g网络,当变成4g的时候赶紧断网,变为5g的时候切换回来,客服对自己的责任百般推脱,觉得是一种霸王条款。
虽然投诉到了12300,但我还是感觉希望渺茫。希望吧友们别再吃亏上当。


IP属地:山东1楼2024-05-30 15:09回复
    你说的很对,切换到4G模式会扣费。


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2024-05-30 15:26
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      如果没有5g网络它会自动搜索或者是改变4g几乎所有手机都这样,你说电信无法保证5g信号就牵强了,毕竟一根信号塔肯定远的信号差点,电信也不知道你离着远近。你要求他给你返还超出的费用就行了,而且5g网络快但用的也快,30g几乎用不了多久。


      IP属地:山东来自iPhone客户端3楼2024-05-30 15:30
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        IP属地:北京来自Android客户端4楼2024-05-30 15:58
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          这个流量包本身就是5g专属流量,5g信号不稳定手机走4g的话,套餐里如果本身没有通用流量就会很吃亏。


          IP属地:上海来自Android客户端5楼2024-05-30 17:01
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            移动5G SA单模流量刚刚用完了!


            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2024-05-30 17:18
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              山东电信信号不好,很多地方都会掉4G,联通和移动不会,联通没有共享太多基站给电信


              IP属地:山东来自Android客户端7楼2024-05-30 17:29
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                专属流量确实这样


                IP属地:山东来自Android客户端8楼2024-05-30 18:33
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                  这个是你自己没用好,跟电信有毛关系啊?


                  IP属地:山东来自Android客户端9楼2024-05-30 19:06
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                    工信部投诉,可以退钱回来


                    IP属地:山东来自Android客户端10楼2024-05-30 19:39
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                      打电话退费不就行了何必那么麻烦


                      IP属地:山东来自Android客户端12楼2024-05-31 02:25
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                        这是吃准你爱占小便宜


                        IP属地:陕西来自Android客户端13楼2024-05-31 17:49
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                          你可以打10000号反应一下。


                          IP属地:山东14楼2024-05-31 18:01
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                            你是吃奶孩子吗?再买个5G的流量包不就好了


                            IP属地:浙江来自Android客户端15楼2024-06-10 13:01
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