买预购礼包被扣了两次款应该怎么解决？【战争雷霆吧】

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买的是加麻大爆2，因为网络问题所以多点了付款按钮几次结果就给我一下子扣了两笔489，但是提示购买成功的邮件又只有一个。
应该怎样才能退款？

送TA礼物

IP属地:韩国

来自iPhone客户端1楼2024-06-05 14:56回复

给毛子发邮件

IP属地:山西

来自Android客户端2楼2024-06-05 14:57

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看一下是不是真的钱少了然后交一下详细描述，支付截图和工单给客服看他怎么回你

IP属地:陕西

来自Android客户端3楼2024-06-05 14:57

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先确定一下扣款是不是扣了两笔，如果是的话就把扣款记录先截图然后去官网给客服写ticket，这种是会退的，如果他还要其他资料你再根据客服要求提供就行了

IP属地:广东

来自Android客户端4楼2024-06-05 15:00

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先检查是不是真多付了一笔，如果是的话就去官网填工单，毛子会给你退的，一个号买不了两个相同礼包

IP属地:江苏

来自iPhone客户端5楼2024-06-05 15:01

写工单，只要描述正确让客服明白你的意思就一定会退款的，所以不要慌

IP属地:新加坡

来自iPhone客户端6楼2024-06-05 15:44

永久备用载具，一局能出两次

IP属地:四川

来自Android客户端7楼2024-06-05 23:04

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