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【20240607】江苏移动手机卡被移动人员上门激活完成后发现被开通收费业务
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幻影丶Y
活跃吧友
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在京东自营申请了江苏移动手机卡半年月租9元,移动的人来给我激活成功后我发现业务里有一个套餐里没有的业务,叫什么5g铃声一个月6元给我打了5折,然后一个月三元,协议24个月如果取消的话还要赔违约金
然后我在移动客户端的协议查看里发现,他给我开这个套餐不是我自己签的字,他给我开这个5g铃声业务的时候是我自己签的字,签的是我的名字,这两个签名不一样。然后对我的身份证识别,对我人脸拍照了两次,他还浪费了三张卡跟我说
我的要求就是把这个不是本套餐的业务给取消掉,把扣的费用给返还,要怎么处理啊 感谢解答
若轻云之蔽月
活跃吧友
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