自从参加评选以来，一汽丰田已连续九年、累计十次获得丰田全球服务表彰金奖（cdea）殊荣。多年来，一汽丰田始终秉持着“客户第一”的经营理念和 “专业对车 诚意待人”的服务理念，并推出了六项承诺，整合了5Q服务，还对车间实施改造，努力提升服务体验品质。