知识产权所有人:广州御禧坊化妆品有限公司知识产权类型:商标权知识产权编号:11230103知识产权名称:长发元购买鉴定目前市面上85%是正品，一般投诉都是为了控价造成的，投诉方恶意投诉或者PS更换包装，今日伊始，周一的清晨，便忍不住要吐槽一番上周在线上遭遇的知识产权类违规风波：近来，购买鉴定类案件已呈失控态势，甚至连部分旗舰店及大药房亦纷纷中招，被P图投诉得逞。
想必大家在淘系平台销售产品时，都曾有过这样的经历：明明所售为正品，却遭到品牌方的控价投诉。对方会采用非自家销售的产品，对店铺链接进行购买鉴定，进而发起售假投诉。这其中，新老包装的混淆与P图技术的运用，都成了他们达成投诉目的的得力工具。
这背后的核心目的只有一个：那就是控价。
想必只要销售的是品牌类产品，且存在线下经销商和分销机制的商家，都或多或少遭遇过此类投诉。
火速上周亦是不幸中招数次。有些案件通过法律途径抗辩和揭露投诉漏洞尚能找到突破口，但亦有些明明知晓对方为P图投诉，却苦于无法有力回击。
以MONOTHEME香水为例，该品牌便擅长利用P图手段进行维权。他们习惯将商家的产品进行部分P图处理，然后声称这是实际收到的产品，再以此与正品进行对比，发起售假投诉。
这种投诉方式显然违背了购买鉴定中应秉持的真实、完整、准确的承诺，无疑是在利用平台提供的正当维权机制进行恶意控价。
颇具讽刺意味的是，尽管小二明知对方是在进行P图投诉，且其报告存在问题，但由于卖家难以提供充足凭证证明自己销售的是正品，平台往往只能受理投诉方的诉求，站在第三方角度，权衡权利人与卖家提供的资料，以判定胜负。
火速亦能理解淘系审核部门的顾虑：一切以证据说话，而非仅凭感觉或个人情感来判断。但同时，也期望审核部门能对这类恶意投诉，尤其是P图类投诉，进行更为严格的审核，避免轻易让投诉成功。毕竟，对于一些天猫店而言，一旦因P图被投诉售假导致封店，其损失将是巨大的，商家必定会寻求法律途径进行维权。#购买鉴定投诉##天猫商家##知识产权#