所以如果有出现问题的话，要不就是第一时间在线下店办理寄修，或者是要他们有货的话直接当场换完，或者是你自己对于这个产品的定损的话是非常有把握的，就可以直接走线上寄修。

然后对于这个产品的小米这个品控问题来说，我只能说不要抱有太高的期待，因为我买了两款的这个K60的这个屏幕都出现了屏幕开胶和烧屏的问题，以及家里的一些小米电器和小米空调

说到小米空调的话，我得说的一点就是小米空调的这个安装服务的话，它其实是属于一种外包的性质，这个外包的话它对于产品的安装，因为它那个变频它是需要进行抽真空的服务的，大家在安装的时候要注意那个安装的时间是否足够长，抽真空的话大概一般是15分钟以上，嗯，如果做的比较好的话大概是半个小时

然后就是来说一下苹果的售后

苹果的售后的话，虽然说售后门店少，但是苹果的这个售后他那个专人接待的服务感以及对应产品的定损和那个走的流程都非常的规范，他会当场如果线下店没有对应的货源，他会当场直接为你办理那个寄修，然后出具订单，然后备用机的话，他那边的话申请以及退还押金的那些步骤都相比于这边会要更为合规一点

总的感觉就是服务还算比较快，然后售后的速度也比较好。唯一缺点的话可能就是配件的价格以及那个备用机的价格，然后还有在非一线城市的一线二线主城市的可能走直接去售后中心会比较麻烦

接下来上场的是OPPO

扯皮最恶心了，本来没多大的事只要扯皮就一生黑

对于OPPO的话怎么来说？我觉得算是比苹果还好，首先他那个售后的网点算是还可以的数目，然后他服务态度，服务流程都十分的规范，以及产品的前期询问回访那些我感觉做都挺好，即使是寄修也不会让顾客产生这种割裂的感觉

大家理性讨论，我都是基于自己的售后事情处罚，没有偏心，是如果有描述的不够合理的地方，请大家指出来

对于小米备用机的申请的话，大家请注意，如果是线下门店没有的话，可以去其他线下门店申请，但是他一般是不会主动跟你提出来的

小米的售后就是独一档的
基本上体验过小米的售后，下部手机九成不会再选小米手机了

580

然后如果你是花钱换屏的话，之前的那块屏幕是可以自己拿回来的