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避雷某宝delihea,要个座管夹被客服要挟拒绝发货
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挖个洞藏起来
Centaur
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前段时间买了某宝delihea的架子,需要补发一个座管夹,我说“急用,今天能发货吗“,此时是昨天下午3点,有图片为证,客服直接消失了,今天上午10点我又问”发货了吗“,客服告诉我”没有发,要到付“,我瞬间就火大了,我说”我急用,看不懂中文吗?“,然后对方说我态度不好,拒绝发货,说”可以到处去宣传一下“,可以发论坛写差评?你是一点不在乎品牌的口碑是吧?
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IP属地:山东
1楼
2024-06-27 11:57
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挖个洞藏起来
Centaur
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这个架子是tfsa代工的,可能以出口为主吧,不太在乎国内市场。在吧里看到有人买过这个牌子,没想到delihea客服这么厉害,说他很忙,身兼数职不是专职客服,下午3点就消失你可厉害了。买delihea是觉得正经的牌子有售后,结果发现不如直接tfsa,要个座管夹客服马上就发货了。
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2楼
2024-06-27 11:58
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Centaur
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3楼
2024-06-27 11:58
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Centaur
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我发现现在的商家客服太厉害了,我一开始根本都没说要发到网上曝光,客服直接说你可以写差评发论坛无所谓的?说明人家是真的不在乎评价啊,咱们消费者买东西一定要对客服好一点,哪怕是人家的错误,你也要情绪稳定,不能发火,否则人家就威胁不给你发货,不给你发货你用什么呢?幸亏tfsa那里可以直接买座管夹,否则我真的要给delihea客服“大灰灰狗”跪下了
IP属地:山东
7楼
2024-06-27 13:04
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Centaur
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delihea牌子的架子,用的就是tfsa的架子,要涂装可以tfsa定制差不多的,牌子就算了,这家的某宝客服一般人伺候不起,经常消失不见,某宝上销量也没多少,估计是不怎么在乎国内市场,对售后有要求的自己考虑吧
IP属地:山东
12楼
2024-06-27 14:38
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Centaur
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后续进展更新:
找官方客服介入后,delihea同意今天补发座管夹,但是由于我已经从tfsa购买,所以要求对方承担座管夹的费用,已经到账。此贴暂时留着不删,反正国内也没几个人会买这个架子,我没有过分要求什么,只是作为一个消费者争口气。
IP属地:山东
14楼
2024-06-27 16:19
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Centaur
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这件事我还是要反省一下,如今的世道消费者才是奴才,商家是主子,买了人家的架子,就意味着要长期绑定这个商家了,就如同你线下去买车,要对老板毕恭毕敬一样,让商家开心,你的诉求才能得到解决,必要的时候就是要下跪求着商家,毕竟是你骑车,着急的是你自己,不是商家
IP属地:山东
16楼
2024-06-27 19:33
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Centaur
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时隔几天了,没想到还有没事找事的,拉黑删除就完事了懒得浪费时间
这几年自行车市场可能太好赚了,什么水平的商家都想要在国内分一杯羹,但服务水平却跟不上,线下的车店态度傲慢都习以为常了,线上的店铺也并没有好到哪里去,产品本身有问题的、发错货的、客服服务态度差的比比皆是,消费者自己要擦亮眼睛,吃一堑长一智
IP属地:山东
23楼
2024-07-02 19:36
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