128套餐办理了低消99的千兆宽带，线下营业厅办理，问了业务员几次都是说100元买光猫。
安装好了我问这个光猫能不能换自己的，然后退掉（因为之前装的电信是自备光猫）。结果10086手厅客服说100块钱是调测费并不是买光猫费用，光猫归移动公司所有，反正就是不能退。
都说不能退那就无所谓了，就只反馈了一下买光猫的费用问题。
第二天给我打电话一顿扯，她们说那天说的不是买光猫而是别的费用，我反驳说在微信上问了有记录，她们直接就挂了。
本来想着看移动公司怎么处理这种事情，结果当天接待的业务员给转了一百块钱，就结束了。
后面想想感觉又有点奇怪，这种失误罚款会很多么，有没有懂得的大佬讲讲，如果不能说的话就算了。
应该挺水的给大佬们看个乐，轻点喷谢谢啦！