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浅谈在人身保险合同纠纷中举证责任问题
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“谁主张、谁举证”
这是民事诉讼的基本举证原则,也是人身保险合同纠纷诉讼中的基本举证原则。
下边我就几种情况分别讲述举证责任的划分。
一、被保险人或受益人申请理赔的索赔过程,就是一个举证过程,这个举证责任是被保险人或受益人。要通过提交各种理赔资料(书面证据)来证明申请理赔金的正确性、准确性。
二、保险公司的拒赔,必须有拒赔的理由和证据,这个理由就是保险合同的约定内容,这个证据就是具体不符合理赔条件的内容(如带病投保、无证驾驶、达不到病症要求----),这个证据的举证责任是保险公司。
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三、投保人以保险人没有履行说明义务为由,主张“免除保险人责任的条款”无效,要求保险人赔偿保险金的纠纷,这种情形在保险业务中经常存在,在此状态下,由保险人对其履行了明确说明义务负举证责任。
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2024-09-08 09:32
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保险人对其履行了明确说明义务,往往从以下几个方面举证。
1、客户在在投保单上亲笔签字。
2、客户在投保时候亲笔抄写38个字(好像是38个字,我不卖保单记得不是很清楚)
3、保险公司客服的回访电话录音。
4、客户收到保单的签收回执。
5、近些年要求的投保时候双录视频。
若以上几项都是客户自己亲笔签字、抄写、录像,法庭往往会认定保险人已经履行了明确说明义务。
除非投保人能拿出其他有力证据证明业务员弄虚作假,误导、引导客户稀里糊涂签字、抄写和录像。
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