我们在购买商品时,经常会看到商家售卖一些特价商品。商家在售卖的过程中,再三表示特价商品不退不换。那么,特价商品有质量问题,真的不能退换吗?
特价商品有质量问题通常是能退换的。
特价商品并非意味着商家可以免除其质量保证的责任。特价只是一种促销手段,而商品本身应当具备正常的使用性能和质量。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b3ec9d10f8096b6381195e583c328733/29194610b912c8fc7a64acf2ba039245d7882188.jpg?tbpicau=2024-09-19-05_6b804bf00914dbca0508d25f6992262e)
例如,如果您购买了特价的服装,发现有破洞或者拉链损坏等质量问题,您有权要求商家退换。
再比如,购买特价的电器,使用不久就出现故障无法正常工作,这也在可退换的范围内。
然而,有些商家可能会在销售时以显著方式标明特价商品不退不换,但这种声明如果违反了法律的强制性规定,也是无效的。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=48b5d1062d63f6241c5d390bb745eb32/1c82b812c8fcc3ce7957930cd445d688d53f2088.jpg?tbpicau=2024-09-19-05_d9ab932e284399291708d9ee179624ff)
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=05a3046cb0246b607b0eb27cdbf91a35/e280c9fcc3cec3fd47a9fd4a9088d43f86942788.jpg?tbpicau=2024-09-19-05_391c748abb18814dd7fec10371713fec)
特价商品只是商家在价格上给予消费者的优惠,并不意味着商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。
因此,特价商品同样适用上述退换货规定,商家不得以“特价商品”为由拒绝消费者的退换货要求。
消费者在购买特价商品时,如果发现商品存在质量问题,有权要求商家进行退换货或修理。
如果商家拒绝退换货,消费者可以向消费者协会、工商管理部门投诉,以维护自己的合法权益。
综上所述,特价商品在存在质量问题时,消费者是可以要求退换的。这是法律赋予消费者的基本权利,商家应当遵守并尊重。
特价商品有质量问题通常是能退换的。
特价商品并非意味着商家可以免除其质量保证的责任。特价只是一种促销手段,而商品本身应当具备正常的使用性能和质量。
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例如,如果您购买了特价的服装,发现有破洞或者拉链损坏等质量问题,您有权要求商家退换。
再比如,购买特价的电器,使用不久就出现故障无法正常工作,这也在可退换的范围内。
然而,有些商家可能会在销售时以显著方式标明特价商品不退不换,但这种声明如果违反了法律的强制性规定,也是无效的。
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根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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特价商品只是商家在价格上给予消费者的优惠,并不意味着商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。
因此,特价商品同样适用上述退换货规定,商家不得以“特价商品”为由拒绝消费者的退换货要求。
消费者在购买特价商品时,如果发现商品存在质量问题,有权要求商家进行退换货或修理。
如果商家拒绝退换货,消费者可以向消费者协会、工商管理部门投诉,以维护自己的合法权益。
综上所述,特价商品在存在质量问题时,消费者是可以要求退换的。这是法律赋予消费者的基本权利,商家应当遵守并尊重。