求各位大神帮忙看看，本人是电脑小白，电脑是火影t6a，用了一年多一个月左右，在插电玩杂交版植物大战僵尸，连着手机热点，忽然毫无征兆的黑屏了，同时断开了手机热点，点摁与长摁电源键均无反应，想知道是啥回事，要怎么解决？