我于六月九日买完六月十日当天被封,写的是xbox永久封禁,我于月底发现此情况并且进行申诉,当时我以为是误封,后来查看邮箱发现此情况,后询问客服,客服先是让我自己申诉,先是找微软客服再是弄小号问xbox客服等等,均无果。尝试了几回了,没有实质性进展,此时客服回答是再试几次,我说你来操作,客服以ip不同为由多次拒绝(所以充值ip就一样了?)我之所以一直申诉因为我这个是大号并且里面还有200多票票的游戏。我后来看了评论区大伙都是永封,都是客服推脱责任的评论,说是白金币给你充上了跟我们没关系我们正常渠道充值,这边提醒大家不要在这家店买白金币。底下我附上截图#白金币##通行证#
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