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京东商城吧
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京东换新售后
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二营长
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去年在京东买的奔图打印机,上个月出现故障,打印机内部错误02,买的时候有一年换新服务,申请了换新,邮回去检测没问题,又给邮回来了,说了这次不算换新,邮回来用了几天,又报打印机内部错误02,这次又申请了换新,刚才售后来电话说达不到换新的标准,打印机已经进行固件升级,现在没问题了,我真无语了,人工客服像机器人一样,翻来覆去就是这几句话
拂晓深寒
买了个肾
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建议你找到之前那个换新说明看看,里面应该有具体的换新条件
贴吧用户_G7U2AQ1
初入京东
1
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本人于 2024 年 6 月 22 号 15 点在京东平台上下单宏碁(acer)掠
夺者擎 neo i9-14900hx 4060 款 6 月 25 号到货后发现外包装上写明是
键盘,向驿站工作人员确认后,再次在京东平台上向客服确认,客服
说拿上快递不影响,取回后拆出果然是键盘,当日与商家沟通,商家
称发错产品,此键盘为赠品,要求补发后次日商家便开始不予回复,
我要求退货退款后商家拒绝售后单,向京东客服反映之后,京东客服
称会有专员介入,再次申请售后单默认审批通过后京东小哥称商品详
情页为笔记本而退货的是键盘,无备注无法取货,向客服反映,客服仍不加上备注,让我等了三天之后,来电让我联系商家,但此时商家
已经有三天没有回复,我在京东客服电话里反复强调无法联系上商家,
但京东客服专员仍然坚持让我联系商家,不处理问题,包庇商家合伙
诈骗无疑,2024 年 7 月 15 日已经过去半月,现在京东仍然在拖延时
间,承诺 24 小时内回电,结果两天未回,退货已到商家手中但京东
包庇商家仍不退款
tangfangkang
银牌会员
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京哥缺钱了,弄一个是一个
黄门之主
钻石会员
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狗东为了不退一百多块钱会员费,把冒充消费者的狗托儿都放出来咬我了!
狗东现在就是一无赖!一百多块钱都能编瞎话,雇托儿轮番上阵挑衅抹黑消费者!
狗东现在主打就是一混不论,四处吹牛皮作秀,雇托儿骂顾客,一百多块钱的会员费就是拖着不给退!
京东小帮手
吧主
14
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单号
_先入为主_
再买剁手
10
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京东巳无售后了,
勇往直前
银牌会员
7
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你瞅瞅你买这玩意儿,你就不能买个大牌靠谱的?
tangfangkang
银牌会员
7
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键盘充电脑,先捞拐💰再说
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