我是2014年AFK,这次刚把战网账号找回，现在可以登录战网并已绑定新的手机号，可是战网下有两个魔兽账号，一个是激活状态，另一个显示账号已锁定，我试了官网里所有的方法，都不行，只好打电话给客服，客服回答说没法解决，碰到这种问题有哪位大神可以指导下该怎么办？